Xidmət mühəndisləri Apple mütəxəssisləri tərəfindən təlim olunur. Təmir işləri isə Apple Inc qaydalarına uyğun olaraq həyata keçirilir.
Tam diaqnostika
Bütün zəif cəhətlər və nasazlığın dəqiq səbəbi müəyyən olunur. Bu, ödənişsiz xidmətdir, sonrakı təmirdən imtina etsəniz belə.
Təmir
Diaqnostika və modul tipli təmir 1-3 gün ərzində aparılır. Əgər nasazlıq daha mürəkkəbdirsə, o zaman təmir müddətini sizinlə birlikdə müzakirə edirik.
Keyfiyyət təminatı
Etdiyimiz işin məsuliyyətini öz üzərimizə götürməkdən qorxmuruq. Buna görə də biz 90 günlük zəmanət veririk.
Proqram təminatının quraşdırılması və dəstəyi
Mütəxəssislərimiz sizə istənilən Apple cihazını özünüzə uyğun quraşdırmağa kömək edəcəklər. Məsələn, sistemin quraşdırılması, məlumatların daşınması, Apple ID hesabı yaradılması və s.
Təmirə qəbul qaydaları. Cihazın təmirə hazırlanması.
Məlumatlarınızın kopiyasını hazırlayın. Bunu özünüz və ya mağazamızda edə bilərsiniz.
iOS cihazlarda "iPhone-u tap" və ya MacBook və ya iMac-də "Mac-ı tap" funksiyasını söndürün.
Nasazlığa səbəb ola biləcək hər hansı aksesuarları özünüzlə gətirin.
Zəmanət ilə müraciət edirsinizsə, qəbzi və zəmanət kartını özünüzlə gətirin. Bəzi hallarda bu, cihazın satın alınmasını təsdiqləmək üçün lazımdır.
Cihazın üzərindən çexolu və plyonkanı və ya qoruyucu şüşəni çıxarın.
Xidmət mühəndislərimiz cihazı yoxlayır və tam diaqnostika aparırlar.
Razılaşma
Sizinlə təmirin şərtlərini və qiymətini razılaşdırırıq.
Təmir
Nasazlığı aradan qaldırırıq və hazır olduqda sizə xəbər veririk.
Təhvil
Təmir edilmiş cihazı görülən işə aid zəmanətlə birlikdə bizdən təhvil alırsınız.
Ən çox verilən suallar
Təmir zamanı dəyişdirilmiş komponentlərə zəmanət cihazın müştəri tərəfindən alındığı tarixdən 90 gündən 6 aya qədərdir.
Maye ilə təmasdan sonra yenidən hazırlanmış cihazlar üçün zəmanət hər bir müştəri ilə fərdi olaraq müzakirə edilir.
Cihazın konfiqurasiyası vacib deyil. Qoruyucu aksesuarları və SİM kartı iPhone-dan çıxarmağı tövsiyə edirik. İstisnalar hər hansı bir qüsurla bağlı sorğulardır: məsələn, cihazınız şarj etmirsə, o zaman təkcə telefon deyil, həm də şarj cihazı təmir üçün təhvil verilməlidir.
Əlbəttə. Servis mərkəzimizdə bu xidmət ödənişsizdir.
Ola bilər. Bunu etmək üçün servis mərkəzinə müraciət edərkən aldığınız qəbul və köçürmə aktı olmalıdır.
Qəbzinizi itirsəniz belə, cihazınızı götürə bilərsiniz. Bunun üçün sizə şəxsiyyətinizi təsdiq edən sənəd - vəsiqə (pasport) lazımdır. Nəzərə almaq lazımdır ki, avadanlığın qəbulu sertifikatı sizin üçün tərtib edilməlidir. Əks təqdirdə, işçilər adı qeyd olunmayan birinə məhsulu təqdim etməkdən imtina etmək məcburiyyətində qalacaqlar.
Ehtiyat hissəsi anbarda olarsa, uğursuz komponentin modul şəkildə dəyişdirilməsi bir neçə saatdan bir neçə günə qədər davam edir. Əgər hissə spesifikdirsə və anbarda yoxdursa, təmir şərtləri müştəri ilə fərdi qaydada razılaşdırılır.
iSupport | Yeni Hayat Plaza Zərifə Əliyeva küç 111
"ASBC" Общество с ограниченной ответственностью. Свидетельство № 1403779711, выдано 10.08.2017 г. Министерство Налогов Азербайджанской Республики. Дата регистрации в Торговом реестре Азербайджанской Республики: 08.05.2017 г.