Сервисные инженеры проходят обучение у экспертов Apple. А ремонт осуществляется по регламентам компании Apple inc.
Полная диагностика
Она выявляет все слабые места и точную причину неисправности. Это бесплатная услуга даже при отказе от последующего ремонта.
Ремонт
Диагностика и модульный ремонт производятся в течении 1-3 дней. Если поломка более сложная, то мы согласуем с Вами срок, а статус заказа Вы можете отследить онлайн.
Гарантия качества
Мы не боимся брать на себя ответственность за то, что делаем. Поэтому предоставляем гарантию от 90 дней до 6 месяцев.
Настройка и поддержка программного обеспечения
Наши специалисты помогут вам настроить «под себя» любое устройство Apple. Например, установят систему, перенесут данные, помогут создать аккаунт Apple ID и многое другое.
Правила приема в ремонт. Подготовка устройства к обслуживанию.
Создайте резервную копию данных. Это можно сделать самостоятельно или в нашем магазине.
Отключите функцию «Найти iPhone» на iOS-устройствах или функцию «Найти Мас» на МасBook или iMac.
Возьмите с собой аксессуары, с которыми может быть связана неисправность.
Если вы обращаетесь по гарантии, у вас должен быть при себе чек и гарантийный талон. В некоторых случаях это необходимо, чтобы подтвердить факт приобретения устройства.
Снимите с девайса чехол, а также пленку или защитное стекло.
Наши сервисные инженеры осматривают устройство и проводят полную диагностику.
Согласование
Согласовываем с вами сроки и стоимость ремонта.
Ремонт
Устраняем неисправность и сообщаем вам о готовности.
Выдача
Вы забираете отремонтированное устройство с гарантией на проделанную работу.
Часто задаваемые вопросы
Гарантия на комплектующие, которые были заменены в процессе ремонта, составляет от 90 дней до 6 месяцев с момента получения устройства заказчиком.
Гарантия на восстановленные устройства после попадания жидкости оговаривается индивидуально с каждым заказчиком.
Комплектация устройства не имеет значения. Рекомендуем снять защитные аксессуары, из iPhone также извлечь сим-карту. Исключения составляют обращения, связанные с дефектом: например, если ваш девайс не заряжается, то сдать в ремонт следует не только его, но и зарядное устройство.
Конечно. Данная услуга в нашем сервисном центре оказывается бесплатно.
Может. Для этого необходимо иметь акт приёма-передачи, полученный вами при обращении в сервисный центр.
Даже в случае утери квитанции вы можете забрать свой девайс. Для этого понадобится удостоверяющий вашу личность документ - паспорт. Стоит учесть, что акт приёма техники должен быть оформлен на вас. В противном случае сотрудники компании будут вынуждены отказать в выдаче лицу, не оформлявшему заявку на ремонт.
Модульная замена вышедшего из строя компонента занимает от нескольких часов до нескольких дней, если запчасть имеется в наличии на складе. Если деталь специфическая и на складе её не окажется, сроки ремонта обговариваются индивидуально с заказчиком.
iSupport | Yeni Hayat Plaza ул. Зарифы Алиевой, 111
"ASBC" Общество с ограниченной ответственностью. Свидетельство № 1403779711, выдано 10.08.2017 г. Министерство Налогов Азербайджанской Республики. Дата регистрации в Торговом реестре Азербайджанской Республики: 08.05.2017 г.